職位概述
職位問答
職位描述
一.崗位職責:
1.耐心禮貌地接聽每一次來電,負責客戶來電咨詢解答及業務的處理,確保服務品質與口碑;
2. 對待客戶的投訴應耐心傾聽,安撫客戶情緒的同時做好記錄進行問題收集整理歸納;
3.即時跟蹤處理以及適當反饋客戶申訴,負責與其它部門的溝通與問題反饋;
4.做好相應的售后服務,定期回訪已完成的訂單用戶確認滿意度;
5.完成領導交辦的任務等。
二.任職資格:
1.工作積極主動,細致負責,有一定的抗壓能力和良好的服務意識;
2.普通話標準,表達清晰;
3.形象氣質佳,聲音甜美,性格活潑開朗;
4.良好的團隊合作精神和溝通協調能力,條理性強,工作耐心細致,應變能力強;
5.熟悉internet和計算機辦公軟件基本操作,紡織行業客服跟單或銷售經驗優先考慮;
福利待遇:
1、試用期2個月,轉正后:底薪 + 績效 + 獎金。 4000—5000。
2、工作滿一年以上有帶薪年假,春節有半個月的假期,公司不定期組織聚餐等員工活動。
3、提供工作餐,可提供住宿;
4、部門內部定期會舉行分享會、企業內部不定期進行培訓,公司注重人才培養、**員工會作為儲備經理進行培養。
公司簡介
廣州市鳳陽長豐紡織布行是領跑中大市場的針織面料供應商。公司擁有超強的實力,旗下設有廣州中大布市旭高總店、廣州國際輕紡城店、廣州珠江輕紡城店、東莞虎門店、中山沙溪店、佛山公司,并在全國各地擁有400多家分銷商。卓越的針織面料源源不斷輸送往全國,乃至全球的服裝廠,并制造成優質的服裝。
公司成立于1993年,注冊資金300萬。通過多年的努力,現已成為一家集研發、生產、銷售、貿易于一體的大型綜合針織面料生產企業。企業主營各種平紋、單面、雙面、拉架、羅紋、衛衣等時尚針織面料,用料涵蓋純棉、滌綸、人棉、CVC、T/C、T/R、氨綸等,品種繁多,顏色種類齊全,為客戶提供多樣化的選擇。
我們的優勢:
1)行業的佼佼者、潮流的前端
長豐布業成立于1993年,通過多年的努力,現已成為一家集研發、生產、銷售、貿易于一體的大型綜合針織面料生產企業。在中國**的針織市場—中大布匹市場極具影響力,中大針織行業前十實力。
2)自建工廠,集研發、織造、染整于一體的的大型紡織企業
坐落于英德,占地500多畝
**的硬件基礎配套
采用先進外國機械,如德國邁耶大圓機、德國門富士定型機、立信染缸等
擁有先進織機500多臺,染色機70多臺、定型機20多臺
1000多名經驗豐富的從業人員
年產量達3.5萬噸
強大的后盾力量、為前線的銷售提供*堅實的幫助
3)精英團隊
二十三年的企業發展、在董事長的帶領下,長豐擁有經驗豐富、實力超群的管理層,一支上百人的銷售團隊,上下級、同事之間相互協作、關系融洽。
擁有專業研發技術服務中心:提供技術服務于生產、銷售。
品牌事業生產部:專業生產中高端面料,致力于全面提高工廠技術水平。
品牌營業部:開拓品牌渠道、滿足品牌服裝商需求。
市場服務部:專業收集市場信息,把握行業潮流方向;提供行業領先售后服務。
朝氣蓬勃的電商部:專業的電子商務團隊,擁有豐富的網絡銷售經驗。
4)職位晉升
我們重視人才發展,為每位員工提供完善的崗前培訓和廣闊的職業晉升空間。
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溫馨提示
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