職位描述
1、根據(jù)公司安排,做好工作計劃和技術(shù)準(zhǔn)備,提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),協(xié)助客戶解決技術(shù)問題;
2、收集市場反饋意見,提供公司新產(chǎn)品開發(fā)建議和老產(chǎn)品的優(yōu)化建議;
3、參與公司新產(chǎn)品的立項評估,提高公司產(chǎn)品研發(fā)的針對性;
4、負(fù)責(zé)所有市場活動中的與產(chǎn)品和技術(shù)有關(guān)的工作,參與公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的推廣活動和技術(shù)交流活動;
5、收集下游染整工藝的相關(guān)技術(shù)資料和經(jīng)驗以及客戶常見技術(shù)問題,進(jìn)行內(nèi)部知識和經(jīng)驗分享;
6、根據(jù)對市場需求趨勢的分析以及用戶對公司已有產(chǎn)品的反饋意見,定期提出公司的新產(chǎn)品研發(fā)及對原有產(chǎn)品的升級改進(jìn)建議報告;
7、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好對銷售人員的產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn)、并將自己在工作中遇到的典型案例做成培訓(xùn)資料及時與相關(guān)人員分享;
8、每周出差后要填寫技術(shù)支持的工作報告,分析客戶關(guān)鍵問題及解決方案;
9、認(rèn)真追蹤、審閱自己負(fù)責(zé)的實驗和測試報告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后方可發(fā)給客戶;
10、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的工作任務(wù)。
任職資格:
1、染整、輕化相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、染整相關(guān)工作5年以上工作經(jīng)歷;染料售后服務(wù)相關(guān)行業(yè)從業(yè)2年以上工作經(jīng)歷;
3、熟悉各種纖維的染整加工流程及異常解決方法;
4、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5、能夠獨立的為客戶提供應(yīng)用技術(shù)支持。