職位描述
一、崗位職責(zé)
1.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單安排、跟進(jìn)、樣品寄送,并為業(yè)務(wù)員提供幫助;
2.處理制作業(yè)務(wù)員交辦的報(bào)表,單據(jù),文件,報(bào)價(jià),交期資料等;
3.做好每周樣品訂單登記匯總情況,部門會(huì)議的工作安排,為后期的部門分析提供數(shù)據(jù);
4.接到接單-報(bào)價(jià)-確認(rèn)報(bào)價(jià)單價(jià)-生產(chǎn)-成品-包裝出貨-催款;
5.受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理;
6.每月總結(jié)客戶的投訴資料,分析客訴原因,為公司后期改進(jìn)提供建議;
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況;
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù);
二、任職資格
1.大專以上學(xué)歷,英文四級(jí)可郵件往來,有鞋廠、鞋材供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.能熟練使用電腦軟件辦公;
3.性格外向開朗,樂于溝通交流,抗壓能力強(qiáng);
4.工作認(rèn)真仔細(xì),服從工作安排和管理;
5.持有C1駕照會(huì)開車;