職位描述
崗位職責(zé):
1. 組織市場(chǎng)調(diào)研,收集棉麻布料市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品市場(chǎng)反映、用戶需求等商業(yè)信息;
2. 制定詳細(xì)的銷售工作計(jì)劃,分解銷售任務(wù)指標(biāo),編制銷售預(yù)算,組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題;
3. 保持與客戶的良性互動(dòng),提高客戶忠誠度;挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤。
4、對(duì)接上游坯布廠、染廠和下游二批和終端客戶,協(xié)調(diào)處理供應(yīng)商和客戶各類商務(wù)關(guān)系;
5、受理和妥善處理顧客投訴問題,在權(quán)限范圍內(nèi)評(píng)估客戶投訴要求,并給與答復(fù)與解決方案,超出權(quán)限認(rèn)真記錄、整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求給董事長(zhǎng)
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷或紡織相關(guān)專業(yè),3年以上棉麻面料或者針織行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
2. 了解棉麻布料行業(yè)知識(shí),全面掌握棉麻布料種類、名稱、價(jià)格、產(chǎn)地、制造工藝、材質(zhì)、設(shè)計(jì)、顏色、規(guī)格、性能特點(diǎn)、維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí);
3. 熟練掌握營(yíng)銷心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷渠道管理、市場(chǎng)策劃、品牌管理、銷售技巧、客戶服務(wù)技巧等專業(yè)知識(shí);
4. 能夠熟練運(yùn)用office、erp等辦公軟件;
5. 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,以及良好的市場(chǎng)信息分析判斷能力;
6. 具備良好的商務(wù)談判能力、市場(chǎng)拓展能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理管理能力、授權(quán)控制能力;
7. 具有高度的敬業(yè)精神和誠信意識(shí)、全局意識(shí),能嚴(yán)格保守企業(yè)商業(yè)秘密;
8. 工作積極主動(dòng)熱情、具有較強(qiáng)的抗壓能力。