實驗室副主管崗位職責1
領導力方面:
1. 解決客戶已識別的、突出的問題或針對提高客戶滿意度和促進客戶關系的問題。
2. 監督/協助員工在培訓、回答技術問題、處理個人問題及促進團隊合作等方面的能力。
3. 接待來訪客戶,主動向客戶介紹實驗室情況和提供咨詢。
4. 通過監督,相互溝通和業績改進計劃來協助員工糾正業務問題。
5. 收集客戶的反饋。
6. 確保部門員工知道并遵循質量手冊及其它質量程序/文件的要求。
技術方面:
1. 保證部門員工遵守測試協議、標準和方法。
2. 監督和控制工作量確保能夠到達實驗室報告周轉時間與客戶期望。
3. 與技術人員共同開發和保持國內外的專業技術標準、規定和客戶規范。
4. 識別和解決技術問題,保證最終報告結果的準確性。
5. 協助主管研究和開發新的測試項目和服務。
6. 協助客服及市場工作人員發展公司業務。
技能和要求
1. 較好的英語聽、說、讀、寫能力。
2. 較強的領導、溝通、協調和團隊合作能力。
3. 較強的分析/解決問題和過程改進的能力。
4. 較好的技術天賦和寬廣的知識面。
5. 擅長常用的操作系統、程序文件及公司內部的操作軟件。
6. 熟悉相關測試標準和要求。
教育和經驗
1. 本科以上學歷,3年以上相關工作經驗。
2. 責任心強,并具有良好的職業道德。
實驗室副主管崗位職責2
工作職責:
1、按照測試標準對紡織產品測試結果進行檢查,并對相關報告進行審核;
2、負責監督和指導報告編寫人員對測試結果進行報告檢查;
3、對內部及外部客戶審查測試報告結果,提供技術咨詢;
4、團隊人員考核,協助上級主管/經理完成其他工作。
任職要求:
1. 本科以上學歷,紡織工程,輕化工程等相關專業畢業;
2. 有三年以上的檢測經驗,有相關檢測經驗或同行工作經驗優先考慮;
3. 熟悉實驗室操作和國外市場客戶要求和標準,熟悉紡織品國內外測試標準(熟悉澳洲標準尤佳),熟悉第三方測試實驗室運作;
3. 英文良好,能夠閱讀專業文章和填寫相關英文測試報告;
4. 熟練操作電腦,熟練運用人際交往技巧,熟悉第三方實驗室工作流程和工作方法;
5、具有團隊工作,創新思維及持續改進能力和人際溝通能力;
6、培訓、監督、指導report reviewer & clerk及協調安排他們的工作;
7、能及時發現并下屬工作上的問題,及時糾正;
8、良好的責任感,細心,耐心,隊員出錯率達到公司標準;
9、能承受壓力,并能夠靈活地處理處種突發事件。